POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Última actualización: 23 de junio de 2021
Gracias por su compra. Esperamos que esté contento con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolvérnosla para obtener un reembolso completo o un cambio. Por favor, vea abajo para más información sobre nuestra política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben llevar el sello postal dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas originales.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente en [email protected] para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Tras recibir el número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y envíelo por correo a la siguiente dirección:
Antoni Barcelona Glass
Attn: Devoluciones
RMA #
2992 Alvarado Street, Suite N, Dock 28
San Leandro, CA 94577
United States
Los gastos de envío de la devolución serán pagados o reembolsados por nosotros.
REEMBOLSOS
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.
EXCEPCIONES
En el caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que aparecen a continuación para organizar un reembolso o un cambio.
Por favor, tenga en cuenta
- Se cobrará una tasa de reposición de existencias de 2,50 euros(*) por todas las devoluciones.
- * Si se trata de una devolución por un defecto del producto o por posibles daños durante el transporte, el coste de la devolución es gratuito. Si se trata de una devolución por un producto en buen estado, el coste de la devolución correrá a cargo del cliente. Antoni Barcelona garantiza el buen estado del producto en el momento de la entrega.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros: